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Kopierwesen

Zwischen der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg und der Firma Streit Service & Solution GmbH & Co. KG besteht seit 01.03.2014 ein Rahmenvertrag.

Der Rahmenvertrag gliedert sich in zwei Teile:

  1. Öffentliche Kopierer
  2. Instituts-/Einrichtungskopierer
    • Miete
    • Kauf

 

Hierzu die wichtigsten Informationen:

Übersicht aller Kopiergeräte mit UNI-Card:

Die Verwaltungskopierer können mit folgenden Formularen bestellt werden:

Preise

Öffentliche Verwaltungskopierer
Pro schwarz/weiß-Kopie 6 Cent
Pro Farb-Kopie 26 Cent
Pro Scan 1 Cent

 

1. Kopieren mit UniCard auf öffentlichen Kopierern:

Die UniCards, die über eine dienstliche Kopierfunktion verfügen, werden in das Lesegerät eingeschoben und die Kopie wird automatisch als dienstliche Kopie dem Buchungsabschnitt mit Codierung belastet. Dies gilt nicht für studentische UniCards! Rechnungen werden vierteljährlich erstellt und automatisch von dem Buchungsabschnitt abgebucht. 

Private Kopien

Vorraussetzung: Die private Geldbörse Ihrer UniCard muss geladen sein.

Nach dem Einschieben der UniCard erscheint auf dem Display ein Feld: Privat-Kopie (F2-Taste), die entsprechende Taste drücken! Die Kopie wird dann der privaten Geldbörse belastet. 

Papier/Toner  und Zubehör für studentische Kopierer

Die studentischen Kopiergeräte werden durch die Fa. STREIT selbstständig  bestückt.  Sofern Papier und Toner nachzufüllen ist, bitte die Fa. STREIT unter der Telefon-Nr.: 0761/203-67888 informieren. Oder eine E-Mail an uniservice@streit.de senden. Unbedingt die Geräte-ID des Kopierers angeben. Daten befinden sich an der Frontklappe. 

Service

Die Fa. STREIT erbringt sämtliche zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der Systeme erforderlichen Wartungs-und Instandsetzungsarbeiten. Der Service erfolgt durch die Fa. STREIT oder Ihre Beauftragte innerhalb der jeweils geltenden Geschäftszeiten von STREIT. Die zur Zeit geltenden Geschäftszeiten sind: Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

 

2. Instituts- Einrichtungskopierer:

Papier/Toner und Zubehör für Verwaltungskopierer

Das Papier, die Toner und weiteres Zubehör wird über den Rahmenvertrag von der Fa. STREIT gestellt. Die Rechnung geht zu Lasten der Einrichtung. Der Kauf ist über den Online-Shop möglich.

Bei der Bestellung von Tinte/Toner muss die Geräte-ID und der aktuelle Zählerstand (auf dem Tastenfeld „Zähler“ ) übermittelt werden. 

Störmeldungen für alle Kopierer

Es steht ein telefonischer Support von Montags bis Freitags von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter der Service-Hotline Tel.: 0761/203-67888 zur Verfügung.

Jeder Kopierer ist mit einer sogenannten Geräte-ID versehen. Zudem befindet sich an jedem Gerät eine Service-Rufnummer und Gerätenummer/-typ.

Grundsätzlich soll der Ablauf bei Störmeldungen wie folgt geschehen:

Unter Angabe der Geräte-ID (unbedingt angeben, sonst kann das Gerät nicht zugeordnet werden) die Service-Hotline anrufen:

Fa. STREIT - Tel.: 0761/203-67888 oder die Störung per E-Mail unter :  uniservice@streit.de melden! 

Nicht- oder Schlechterfüllung von Serviceleistungen

Sollten wider Erwarten Schwierigkeiten auftreten, setzen Sie sich bitte mit Herrn Wiegering, Abt. 5.1, der Zentralen Universitätsverwaltung / Tel.: 203-4245, E-Mail: manuel.wiegering@zv.uni-freiburg.de in Verbindung.

 

Allgemeines

Verlust der UniCard

Bei Verlust der UniCard ist unverzüglich das UniCard-Team schriftlich (unicard@uni-freiburg.de) zu verständigen.

Bitte beachten: Grundsätzlich haftet die Einrichtung für unberechtigterweise angefertigte Kopien bis zu dem Zeitpunkt an dem nachweislich eine Verlustmeldung bei der Universitätsverwaltung eingegangen ist. Das heißt: Die Einrichtung muss den Verlust schriftlich melden und sich die Sperrung der Uni-Card per E-Mail bestätigen lassen. Fehlt dieser Nachweis, haftet die Einrichtung für die missbräuchliche Nutzung der UniCard. 

Entsorgung der leeren Tonerbehälter

Die leeren Tonerbehälter können im gelben Sack entsorgt werden.

Bei den studentischen Kopierern wird die Entsorgung von der Fa. STREIT übernommen, sie stellen eine ordnungsgemäße und umweltgerechte Entsorgung sicher. 

Umzug (Transport von Kopiergeräten)

Nach den Bestimmungen des Rahmenvertages ist für den Umzug von Kopiergeräten grundsätzlich die schriftliche Einwilligung der Fa. STREIT einzuholen.

Bitte denken Sie bei Umzügen frühzeitig daran, die Abteilung Kaufmännisches Gebäudemanagement (5.1) der Zentralen Universitätsverwaltung zu informieren, welche Kopiergeräte vom Umzug betroffen sind. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für Schäden, die durch unbefugtes Transportieren von Kopiergeräten entstehen, die jeweilige Einrichtung aufzukommen hat. 

Wichtig

Bei Wechsel eines internen Arbeitsplatzes, ist es erforderlich den Kopierschlüssel zu ändern! Sonst werden die Kopierkosten, dem alten Institut berechnet. Zuständig hierfür ist Herr Wiegering, Tel.: 203-4245. Bitte benutzen Sie hierzu das entsprechende Formular

Ansprechpartner

Herr Wiegering
Tel.: 0761/203-4245
Fax: 0761/203-4329
E-Mail: manuel.wiegering@zv.uni-freiburg.de

zuletzt verändert: 15.06.2018
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